Θετικά είναι τα μηνύματα που λαμβάνουν οι ξενοδόχοι της Κρήτης καθώς οι προκρατήσεις δείχνουν αυξητική τάση για την τρέχουσα τουριστική σεζόν συγκριτικά με το 2012.
Της Μαρίας Ακριβού
Ο Γενικός Διευθυντής του ξενοδοχείου Minoa Palace Resort & Spa και μέλος του Δ.Σ. Ένωσης Ξενοδόχων Νομού Χανίων, Γιώργος Μαθιουλάκης, μίλησε αποκλειστικά στο tourismtoday.gr επιβεβαιώνοντας τις αισιόδοξες εκτιμήσεις για το 2013. Παρατηρεί δε ότι στην αύξηση της τουριστικής κίνησης του νησιού συνέβαλε ουσιαστικά και η εγκατάσταση της Ryanair στην περιοχή των Χανίων, ενώ υποστηρίζει ότι η ιδιωτικοποίηση του αεροδρομίου των Χανίων θα πρέπει να ιδωθεί υπό το πρίσμα των οικονομικών οφελών που θα προσφέρει στην τοπική κοινωνία της Κρήτης.
“Η προοπτική επέκτασης του αεροδρομίου Χανίων είναι μονόδρομος, καθόσον σε μια θετική χρονιά, όπως διαφαίνεται το 2013, το αεροδρόμιο φτάνει στα όριά του.”
Ωστόσο, για τον κύριο Μαθιουλάκη δεν είναι μόνο το αεροδρόμιο των Χανίων που πρέπει να εκσυγχρονιστεί. Για να ενισχυθεί περαιτέρω ο τουρισμός της Κρήτης οι αρμόδιοι φορείς οφείλουν να επικεντρωθούν στην βελτίωση των υποδομών του νησιού. Από την άλλη πλευρά, προκειμένου να μην καταστούν οι καλοκαιρινές διακοπές για όσους θέλουν να επισκεφθούν τα ελληνικά νησιά, είδος πολυτελείας, μπροστά στις αυξήσεις των ακτοπλοϊκών και των αεροπορικών εισιτηρίων το Minoa Palace Resort & Spa έχει αναπροσαρμόσει την τιμολογιακή του πολιτική προτρέποντας και άλλους Έλληνες επιχειρηματίες να κινηθούν προς αυτή την κατεύθυνση. Μεταξύ άλλων ο κύριος Μαθιουλάκης αναφέρεται στις επιπτώσεις της αρνητικής δημοσιότητας της Ελλάδας κυρίως στον συνεδριακό τουρισμό εκφράζοντας την ίδια στιγμή τη δυσαρέσκειά του αναφορικά με τον κώδικα δεοντολογίας του ΣΦΕΕ , ο οποίος θέτει περιορισμούς στην οργάνωση ιατρικών συνεδρίων στις καθιερωμένες τουριστικές περιοχές και στα ξενοδοχεία 5 αστέρων.
Συνεχίζοντας τις επενδύσεις επί ελληνικού εδάφους ο Γενικός Διευθυντής του ξενοδοχείου Minoa Palace 
Resort & Spa δηλώνει ότι δεν φοβάται τον ανταγωνισμό από τις τουριστικές κατοικίες που ενοικιάζονται στο εξωτερικό καθώς όπως υποστηρίζει οι τουρίστες που είναι επιλεκτικοί, ως προς την παροχή υπηρεσιών, κατά τη διάρκεια των διακοπών τους προκρίνουν αναμφίβολα το ξενοδοχείο. Για όσους θέλουν να συνδυάσουν το φυσικό κάλλος των Χανίων με την πολυτέλεια και την άνεση, τo 5 αστέρων Minoa Palace Resort & Spa, συνιστά μια πολύ καλή επιλογή αφού είναι κτισμένο στην περιοχή του κοσμοπολίτικου Πλατανιά με άμεση πρόσβαση στην παραλία.
Η οικονομική κρίση έχει επηρεάσει το Μinoa Palace; Εξαιτίας του δυσμενούς οικονομικού περιβάλλοντος παρατηρείτε διστακτικότητα από μέρους των ξένων τουριστών να έρθουν στη χώρα μας;
Αναμφίβολα, η πολιτικές εξελίξεις του 2012 με τις διπλές εκλογές μέσα στην τουριστική σεζόν και φυσικά η τεράστια αρνητική δημοσιότητα από τα εγχώρια και ξένα μέσα ενημέρωσης έπληξαν σε μεγάλο βαθμό την εικόνα της χώρας μας και κατ’ επέκταση τις κρατήσεις της περσινής χρονιάς. Οι εξωτερικοί αυτοί παράγοντες δυστυχώς επηρέασαν ακόμα και τις πιο υγιείς μονάδες. Παρόλα αυτά, το αρνητικό κλίμα έχει αμβλυνθεί και φέτος όλες οι ενδείξεις μας επιτρέπουν να είμαστε πιο αισιόδοξοι.
Σύμφωνα με τον πρόεδρο του Επιμελητηρίου Χανίων κ. Γ. Μαργαρώνη υπάρχουν εκτιμήσεις για αύξηση της τουριστικής κίνησης στην Κρήτη της τάξης του 10%- 20%. Από τις προκρατήσεις πώς αναμένετε ότι θα κυλήσει η τρέχουσα τουριστική χρονιά ;
Αυτή τη στιγμή η δυναμική της ζήτησης για την Κρήτη είναι πραγματικά πολύ μεγάλη. Όλες οι αγορές (και κυρίως εκείνη της Ρωσίας) κινούνται πολύ δυναμικά και ακόμα και στη γερμανική όλα δείχνουν ότι, χωρίς να έχουν ανακτηθεί τα μεγάλα νούμερα του παρελθόντος, η ροή των κρατήσεων έχει αυξηθεί σε σχέση με την ‘καταβαράθρωση’ του 2012. Δυστυχώς όμως για τα Χανιά, η συγκεκριμένη δυναμική των κρατήσεων, αναπόφευκτα δε θα μπορέσει να διατηρηθεί στους ίδιους ρυθμούς, λόγω ανεπάρκειας του αεροδρομίου να ακολουθήσει τη ζήτηση στην υψηλή σεζόν.
Ποιο είναι το προφίλ των τουριστών στους οποίους απευθύνεστε και από ποιες κυρίως χώρες γίνονται οι προκρατήσεις;
Οι βασικότερες αγορές του Minoa Palace Resort & Spa είναι αυτές της Σκανδιναβίας, του Βελγίου, της Μεγάλης Βρετανίας, της Ελλάδας και ακολουθούν εκείνες της Γερμανίας, της Γαλλίας, της Ολλανδίας και των Ηνωμένων Πολιτειών. Το προϊόν μας ελκύει τον τύπο του ταξιδιώτη ο οποίος επιθυμεί να απολαύσει ένα υψηλό και προσωποποιημένο επίπεδο υπηρεσιών, σε ένα ζεστό περιβάλλον, με έντονο το στοιχείο της ‘τοπικότητας’.
Έχετε παρατηρήσει αύξηση της τουριστικής κίνησης εξαιτίας της Ryanair η οποία εγκατέστησε τη βάση της στα Χανιά;
Αναμφίβολα. Αυτό φαίνεται κυρίως στις διαδικτυακές κρατήσεις, στα online portals , όπου ο ταξιδιώτης δεν επιλέγει κάποιο πακέτο διακοπών (μεταφορά και διαμονή) αλλά χωριστά το κατάλυμα και τη μετάβαση στον προορισμό.
Πιστεύετε ότι η ιδιωτικοποίηση του αεροδρομίου των Χανίων θα συμβάλλει στην προσέλκυση περισσότερων πτήσεων;
Η ιδιωτικοποίηση κατά τη γνώμη μου θα πρέπει να αξιολογηθεί με αμιγώς οικονομικά κριτήρια. Αν θα συμβάλει δηλαδή με τις κατάλληλες υποδομές στην αύξηση των αφίξεων και κατ’ επέκταση στα -συσχετιζόμενα με αυτήν- οφέλη. Η προοπτική επέκτασης του αεροδρομίου Χανίων είναι μονόδρομος, καθόσον σε μια θετική χρονιά, όπως διαφαίνεται το 2013, το αεροδρόμιο φτάνει στα όριά του. Επομένως υπό αυτό το πρίσμα οφείλουμε να εξετάσουμε εάν η ιδιωτικοποίηση υλοποιήσει το στόχο και κατόπιν να αξιολογήσουμε αν είναι ή όχι, επιθυμητή.
Η αύξηση στις τιμές των ακτοπλοϊκών εισιτηρίων είναι αποτρεπτικός παράγοντας για όσους θέλουν να ταξιδέψουν το καλοκαίρι στα ελληνικά νησιά. Την ίδια στιγμή έρευνες δείχνουν ότι στην Ελλάδα κατεγράφη σημαντική πτώση στη μέση τιμή διανυκτέρευσης των ξενοδοχείων. Το Minoa Palace ακολουθεί αυτή την πρακτική προκειμένου να διατηρήσει το μερίδιό του στην τουριστική αγορά;
Δυστυχώς είμαστε παρατηρητές μιας πρωτοφανούς μείωσης της αγοραστικής δύναμης του Έλληνα ταξιδιώτη. Ακριβώς σε αυτήν τη συγκυρία βλέπουμε τα ακτοπλοϊκά και τα αεροπορικά εισιτήρια να ανεβαίνουν στα ύψη, καθιστώντας τα χωρίς υπερβολή είδος πολυτελείας. Η ελληνική ξενοδοχεία (ειδικά η απευθυνόμενη στην ελληνική αγορά) έχει καταβάλει μεγάλες προσπάθειες για να απορροφήσει αυτές τις αυξήσεις των ναύλων, μειώνοντας τις τιμές. Θεωρώ ότι κάθε ευσυνείδητος επιχειρηματίας οφείλει να βοηθήσει στην κατεύθυνση αυτή.
Σε τι επίπεδα κινείται ο συνεδριακός τουρισμός;
Ο συνεδριακός τουρισμός δυστυχώς κινείται σε έντονα καθοδική τροχιά και αυτό οφείλεται σε πολλούς παράγοντες. Ο μεγαλύτερος ‘χαμένος’ αναμφίβολα είναι η Αθήνα, λόγω της τεράστιας δημοσιότητας των γεγονότων που έλαβαν χώρα στην πρωτεύουσα. Οι εικόνες αυτές όμως έπληξαν και την εικόνα της Ελλάδας γενικότερα, με αποτέλεσμα να είμαστε μάρτυρες πολλών ακυρώσεων σε κλεισμένα συνέδρια και μεγάλης πτώσης των διεθνών συνεδρίων. Όσο αφορά στα εγχώρια συνέδρια, πολύ αρνητικό ρόλο διαδραμάτισε ο κώδικας δεοντολογίας του ΣΦΕΕ , ο οποίος θέτει περιορισμούς στην οργάνωση ιατρικών συνεδρίων στις καθιερωμένες τουριστικές περιοχές και στα ξενοδοχεία 5 αστέρων.
Πώς αντιμετωπίζετε τον αθέμιτο ανταγωνισμό σε ό,τι αφορά τις τουριστικές κατοικίες που ενοικιάζονται στο εξωτερικό;
Το προϊόν της τουριστικής κατοικίας αποτελεί διεθνώς μια σύγχρονη τάση, η οποία έχει αποκτήσει το κοινό της. Από την άλλη, τα ξενοδοχεία απευθύνονται σε ένα διαφορετικό προφίλ ταξιδιώτη, ο οποίος θεωρεί ανάγκη τις παρεχόμενες υπηρεσίες και τη συμμετοχή σε ένα ανθρωποκεντρικό περιβάλλον. Η ανθρώπινη επικοινωνία και επαφή λοιπόν, είναι η ειδοποιός διαφορά του ξενοδοχείου έναντι της τουριστικής κατοικίας. Ως εκ τούτου λοιπόν, πρόκειται για δύο διαφορετικές έννοιες, με διαφορετικό λόγο ύπαρξης η καθεμία.
Ποια τα επόμενα σχέδια της διοίκησης; Θα σκεφτόσασταν την επέκταση σας στο εξωτερικό;
Θεωρούμε ότι παρά τα αντικίνητρα και τις δυσκολίες του ελληνικού επενδυτικού περιβάλλοντος, η ανάπτυξη των δραστηριοτήτων στην ελληνική επικράτεια προέχει αυτής του εξωτερικού, τουλάχιστον για την ώρα. Όσο για τα σχέδια, θα συνεχίσουμε την ανάδειξη της τοπικότητας του προϊόντος μας μέσω της κρητικής γαστρονομίας και πιο συγκεκριμένα με την πιστοποίηση των εστιατορίων μας με το Κρητικό Σύμφωνο και το Ελληνικό Πρωινό. Επίσης, προσφέρουμε μερικές ‘υγιεινές’ πινελιές στη διαμονή του πελάτη, όπως το οργανικό πλέον μενού του gourmet εστιατορίου ‘Γαλάζιο’, το πλήρως ανανεωμένο γυμναστήριο, καθώς και καινούρια ποδήλατα, τα οποία θα χρησιμοποιούνται δωρεάν από τους πελάτες μας.
Είστε ικανοποιημένοι από τις τουριστικές υποδομές των Χανίων; Τι ζητάει ο ξενοδοχειακός κλάδος από τους αρμόδιους φορείς;
Τα Χανιά συγκαταλέγονται αναντίρρητα στις πιο ελκυστικές πόλεις της Ελλάδας συνδυάζοντας το απαράμιλλο φυσικό κάλλος με την πλούσια ιστορική κληρονομιά σπουδαίων πολιτισμών. Δυστυχώς όμως, οι υποδομές του νομού θα μπορούσαν να αναδείξουν περισσότερο τα παραπάνω στοιχεία. Σε αυτήν την κατεύθυνση, θεωρώ ότι μεγαλύτερη προτεραιότητα έχει η συντήρηση και ανάδειξη της Παλιάς Πόλης, του μεγαλύτερου αξιοθέατου των Χανίων. Δεν πρέπει βέβαια να ξεχνάμε, όπως προανέφερα, τη σπουδαιότητα των πυλών εισόδου των Χανίων, δηλαδή του αεροδρομίου και του λιμένος Σούδας, όπως επίσης και της οδικής σύνδεσης Σούδας-αεροδρομίου. Από αυτά, το μεν αεροδρόμιο χρήζει επέκτασης, αν θέλουμε να συζητάμε για αύξηση της τουριστικής κίνησης και το δε λιμάνι της Σούδας μια γενικότερη αναμόρφωση, έτσι ώστε να ανταποκριθεί στις ανάγκες της κρουαζιέρας.
