Οι ταξιδιώτες από την Σαουδική Αραβία κατέχουν ηγετική θέση παγκοσμίως στα υψηλής τεχνολογίας ταξίδια, σύμφωνα με έρευνα της Travelport.
Στην παγκόσμια έρευνα ψηφιακών ταξιδιωτών του 2019 της Travelport -μιας από τις κορυφαίες εταιρείες τεχνολογίας ταξιδιών στον κόσμο- συμμετείχαν 23.000 άνθρωποι από 20 χώρες.
Οι προτεραιότητες των ταξιδιωτών από την Σαουδική Αραβία
- Τα τρία τέταρτα των ταξιδιωτών της Σαουδικής Αραβίας δηλαδή το 74% χρειάζονται υπηρεσίες concierge όπως τοπικούς χάρτες και εστιατόρια στα smartphones τους.
Το αντίστοιχο παγκόσμιο ποσοστό είναι 60%. - Το 71% προτιμούν επίσης την τεχνολογία των δωματίων, όπως έξυπνες τηλεοράσεις και ηχεία Bluetooth στα καταλύματα.
Το αντίστοιχο παγκόσμιο ποσοστό είναι 60%. - Σχεδόν τα τρία τέταρτα (74%) των ταξιδιωτών της Σαουδικής Αραβίας θεωρούν σημαντικό το αν μια αεροπορική εταιρεία προσφέρει μια καλή ψηφιακή εμπειρία κατά την κράτηση μιας πτήσης.
- Το 76% των ταξιδιωτών της Σαουδικής Αραβίας δίνει στην αξία αντί για το κόστος.
προτεραιότητα αξίας πάνω από το κόστος.
Το αντίστοιχο παγκόσμιο ποσοστό είναι 86%. - Η εξυπηρέτηση πελατών αναδείχθηκε ως η κορυφαία προτεραιότητα για τους ταξιδιώτες από τη Σαουδική Αραβία, με ποσοστό 78%.
“Οι ταξιδιώτες της Σαουδικής Αραβίας επιθυμούν μια εμπειρία ταξιδιών με ψηφιακές δεξιότητες, τόσο ελκυστική όσο η εμπειρία που προσφέρουν οι καλύτεροι έμποροι λιανικής πώλησης, δηλώνει ο David Gomes, Ανώτερος Εμπορικός Διευθυντής Αερομεταφορών στο Travelport.
Θα συνεχίσουμε να επιταχύνουμε τις εξελίξεις σε όλους αυτούς τους τομείς. Για να βοηθήσουμε τη βιομηχανία να συμβαδίσει με τις ταχέως εξελισσόμενες ανάγκες του σύγχρονου ταξιδιώτη”.
