Τα τελευταία χρόνια, η βιομηχανία εστιατορίων έχει ακμάσει καθώς έχει αγκαλιάσει τη νέα τεχνολογία.
Το 40% των εστιατορίων θα αρχίσουν να δέχονται κινητές πληρωμές το 2019, εκτιμά έρευνα του Crowd σχετικά με τις σημαντικές ψηφιακές τάσεις φέτος.
Πληρωμές στο εστιατόριο με το κινητό
- Το 32% των εστιατορίων δέχονται πληρωμές μέσω κινητού τηλεφώνου.
- Το 49% των εστιατόρων παραδέχονται ότι πρέπει να εξυπηρετεί πληρωμές μέσω κινητών.
- Το 58% των πελατών χρησιμοποιεί τις κινητές πληρωμές όταν διατίθενται.
Οι περισσότεροι άνθρωποι είναι εξαιρετικά συνδεδεμένοι με τα τηλέφωνα τους, οπότε υπάρχει λογική πίσω από την ενσωμάτωση των κινητών πληρωμών και άλλων λύσεων για κινητά στο επιχειρηματικό μοντέλο ενός εστιατορίου.
Σύμφωνα με ορισμένους, το ζήτημα της χρησιμοποίησης των κινητών πληρωμών δεν είναι ένα αν, αλλά πότε.
Η τεχνολογία βελτιώνει την εμπειρία στο φαγητό
Τα δύο τελευταία χρόνια, η χρήση των πληρωμών μέσω κινητού τηλεφώνου αυξήθηκε κατά 75%, ιδίως σε χώρους εστίασης ταχείας εξυπηρέτησης.
Για έναν καταναλωτή, η δυνατότητα παραγγελίας και πληρωμής από μια κινητή συσκευή επιταχύνει σημαντικά τη διαδικασία.
Τα τραπέζια με κινητές πληρωμές επιτρέπουν στους πελάτες να πληρώσουν και να αποχωρήσουν μόλις είναι έτοιμοι.
Δεν είναι τυχαίο ότι στην έρευνα το 73% των συμμετεχόντων συμφωνεί ότι η τεχνολογία των εστιατορίων βελτιώνει την εμπειρία των επισκεπτών.
