Σημαντικές προκλήσεις αντιμετωπίζουν τα επαγγελματικά ταξίδια από την περιοχή της Ασίας και του Ειρηνικού (APAC) το 2024, σύμφωνα με τα τελευταία ευρήματα της έρευνας από την SAP Concur.
Συμμετείχαν 3.750 ταξιδιώτες και 600 ταξιδιωτικοί διαχειριστές σε όλο τον κόσμο, εντοπίζοντας βασικά ζητήματα όπως διαταραχές ταξιδιού, ανησυχίες για τη βιωσιμότητα και την ενσωμάτωση ταξιδιωτικών λύσεων με δυνατότητα AI.
Περίπου το 86% των ταξιδιωτών της APAC ανέφεραν ότι έπρεπε να κάνουν αλλαγές της τελευταίας στιγμής κατά το παρελθόν έτος λόγω καθυστερήσεων, ακύρωσης ή ανάγκης αλλαγής διαδρομής.
Εξαιτίας αυτών των διαταραχών, το 82% των ερωτηθέντων επέλεξαν να προσθέσουν “buffers κρατήσεων” στα ταξίδια τους για να αντιμετωπίσουν τις αλλαγές στο πρόγραμμα.
Το 42% των επιχειρηματιών ταξιδιωτών της APAC περιοχής ανέφερε ανησυχίες για την ασφάλεια, ενώ το 36% ανέφερε πολιτικά ή κοινωνικά ζητήματα ως λόγους για τη μείωση των επαγγελματικών ταξιδιών.
Bleisure ταξίδια
Η έννοια του συνδυασμού αναψυχής και εργασίας, αντιμετωπίζει προκλήσεις καθώς οι εταιρείες εφαρμόζουν μέτρα εξοικονόμησης κόστους.
Για παράδειγμα, το 28% των εταιρειών APAC μειώνουν την ικανότητα των εργαζομένων να εργάζονται εξ αποστάσεως ενώ ταξιδεύουν.
Επιπλέον, το 22% των εργαζομένων δήλωσε ότι θα αρνούνταν ένα επαγγελματικό ταξίδι εάν δεν μπορούσαν να το παρατείνουν για προσωπικά ταξίδια, με το 26% να δηλώνει ότι θα αρνούνταν εάν δεν μπορούσαν να γίνουν προσαρμογές εκτός της πολιτικής της εταιρείας.
Βιωσιμότητα
Η βιωσιμότητα είναι μια άλλη σημαντική ανησυχία για τους επαγγελματίες ταξιδιώτες των APAC χωρών.
Πάνω από το ένα τέταρτο (28%) εξέφρασε την προθυμία να αρνηθεί ένα επαγγελματικό ταξίδι λόγω περιβαλλοντικών ανησυχιών ή αδυναμίας επιλογής βιώσιμων επιλογών. Παρόλα αυτά, το 28% ανέφερε ότι οι εταιρείες τους είχαν περικόψει τις πληρωμές για βιώσιμες ταξιδιωτικές επιλογές τον περασμένο χρόνο. Ενώ το 31% των ταξιδιωτών είπε ότι οι εταιρείες τους δίνουν προτεραιότητα στη βιωσιμότητα, οι ταξιδιωτικοί διαχειριστές παγκοσμίως αντιμετωπίζουν δυσκολίες στην κράτηση βιώσιμων επιλογών λόγω ανεπαρκών ταξιδιωτικών προϋπολογισμών.
Ανισότητα στις ταξιδιωτικές ευκαιρίες
Η έρευνα ανέδειξε επίσης ζητήματα άνισης πρόσβασης σε ταξιδιωτικές ευκαιρίες. Αν και το 72% των επαγγελματιών ταξιδιωτών της APAC πίστευαν ότι τα ταξίδια ήταν κρίσιμα για την εξέλιξη της σταδιοδρομίας, το ίδιο ποσοστό θεώρησε ότι λάμβαναν άνισες ταξιδιωτικές ευκαιρίες σε σύγκριση με τους συναδέλφους τους.
Οι λόγοι για αυτή τη διαφορά περιλαμβάνουν τα επίπεδα αρχαιότητας (22%), την ηλικία (18%) και το φύλο (10%).
Ταξιδιωτικές λύσεις με ΑΙ
Υπάρχει αξιοσημείωτο άνοιγμα προς τις ταξιδιωτικές λύσεις με δυνατότητα AI, με το 95% των ταξιδιωτών της APAC να είναι πρόθυμοι να χρησιμοποιήσουν τέτοιες επιλογές.
Ωστόσο, επικρατεί η στάση «wait and see», καθώς μόνο το 6% αισθάνεται άνετα προς το παρόν με ταξιδιωτικές λύσεις με δυνατότητα AI.