Η SWISS εισήγαγε δωρεάν μηνύματα εν πτήσει μέσω υπηρεσιών όπως το WhatsApp και το Facebook Messenger.
Από αύριο (Τετάρτη 2 Αυγούστου) όλοι οι επιβάτες πτήσεων μεγάλων αποστάσεων θα μπορούν να στέλνουν και να λαμβάνουν δωρεάν γραπτά και εικονομηνύματα μέσω των προσωπικών τους συσκευών, ανεξάρτητα από την κατηγορία ταξιδιού.
Η κίνηση έπεται της παρόμοιας εισαγωγής δωρεάν μηνυμάτων στις πτήσεις της Air Canada, της Etihad και της Turkish Airlines τους τελευταίους μήνες.
Εν τω μεταξύ, η SWISS έχει επίσης ανανεώσει την πρόσβασή της στο Διαδίκτυο επί πληρωμή εν πτήσει, με δύο νέα πακέτα.
Για 25 CHF (22 £) οι επιβάτες μπορούν να αγοράσουν ένα πακέτο Wi-Fi τεσσάρων ωρών και ένα πακέτο “Wi-Fi Premium” 35 CHF (31 £) είναι επίσης διαθέσιμο για τη διάρκεια της πτήσης. Οι πελάτες πρώτης κατηγορίας και τα μέλη του HON Circle επωφελούνται από τη δωρεάν απεριόριστη πρόσβαση στο Διαδίκτυο.
Η SWISS σημειώνει ότι όλες οι νέες υπηρεσίες – συμπεριλαμβανομένης της επιλογής δωρεάν συνομιλίας – προσφέρουν απεριόριστους όγκους δεδομένων, αν και «οι υπηρεσίες ροής βίντεο θα απενεργοποιηθούν, για να διασφαλιστεί ότι το κατάλληλο εύρος ζώνης είναι ταυτόχρονα διαθέσιμο για όσο το δυνατόν περισσότερους επιβάτες».
Ωστόσο, τα βίντεο στις πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης θα μπορούν να αναπαραχθούν και οι επιβάτες θα έχουν πρόσβαση σε υπηρεσίες ροής ήχου, cloud και VPN.
Σχολιάζοντας την είδηση, ο επικεφαλής εμπορικός διευθυντής της SWISS, Tamur Goudarzi Pour, είπε:
«Προσφέροντας αυτές τις νέες επιλογές wifi, κάνουμε ένα μεγάλο βήμα μπροστά. Με τη νέα μας απεριόριστη δωρεάν δυνατότητα συνομιλίας σε όλες τις ταξιδιωτικές μας κατηγορίες, οι επισκέπτες μας μπορούν να διατηρούν επαφή με τις οικογένειες, τους φίλους και τους επιχειρηματικούς συνεργάτες τους καθ’ όλη τη διάρκεια της πτήσης τους.
«Τα ελκυστικά νέα πακέτα μας για email και μέσα κοινωνικής δικτύωσης προσφέρουν επίσης απεριόριστους όγκους δεδομένων. Έτσι, οι πελάτες μας έχουν πλέον ακόμη περισσότερες επιλογές για το πώς επιθυμούν να παραμείνουν σε απεριόριστη επαφή με τον κόσμο ενώ βρίσκονται στις πτήσεις μας σε μεγάλες αποστάσεις».
Όλο και περισσότεροι αερομεταφορείς κινούνται προς τη δωρεάν πρόσβαση στο Διαδίκτυο εν πτήσει – η Emirates ανακοίνωσε πρόσφατα ότι τα μέλη του Skywards σε όλες τις κατηγορίες θα έχουν στο εξής κάποια μορφή δωρεάν συνδεσιμότητας , ενώ τον Ιανουάριο η Delta επιβεβαίωσε τα σχέδια να διαθέσει δωρεάν Wi-Fi εν πτήσει σε όλους τους επιβάτες έως το τέλος του 2024 .
