Ετικέτα: πελατών
Η Air France χρησιμοποιεί το WhatsApp για εξυπηρέτηση πελατών
Σύνταξη: tourismtoday.gr
Η Air France προσφέρει ένα νέο κανάλι στο WhatsApp στους πελάτες της. Θα είναι διαθέσιμο 7 ημέρες την εβδομάδα σε 22 χώρες και...
Ποιες είναι οι καλύτερες ταξιδιωτικές εταιρείες στην εξυπηρέτηση πελατών
Σύνταξη: tourismtoday.gr
Απότομη πτώση στην ικανοποίηση των πελατών στον χειρισμό παραπόνων από τις αεροπορικές εταιρείες αποκαλύπτει νέα έρευνα.
Ο μέσος όρος ικανοποίησης στην εξυπηρέτηση πελατών, που...
Στην εξυπηρέτηση πελατών αφιερώνει τον Οκτώβριο η Novibet
Στη Novibet, ο Οκτώβριος είναι μήνας αφιερωμένος στον εορτασμό ενός εκ των αρτιότερων τμημάτων εξυπηρέτησης πελατών στη χώρα μας, το οποίο εξελίσσεται σημαντικά κάθε...
Τι προσδοκούν από τα ξενοδοχεία οι ταξιδιώτες
Σύνταξη: tourismtoday.gr
Οι εταιρείες διαχείρισης ξενοδοχείων αντιμετωπίζουν υψηλότερες προσδοκίες από τους επισκέπτες καθώς αυξάνονται οι τιμές των δωματίων, διαπιστώνει η JD Power.
Με τις μέσες ημερήσιες...
Star Alliance : Βιομετρικά στοιχεία θέλει να διαθέτει το 50% των εταιρειών της μέχρι...
Η Star Alliance θέλει περίπου τα μισά από τα 26 μέλη της να χρησιμοποιούν βιομετρική τεχνολογία έως το 2025, καθώς αυξάνεται η ζήτηση των...
Τι αμαυρώνει τη φήμη του ταξιδιωτικού τομέα
Σύνταξη: tourismtoday.gr
Η κακή εξυπηρέτηση πελατών αμαυρώνει τη φήμη του ταξιδιωτικού τομέα, σύμφωνα με έρευνα της FM Outsource.
Η έρευνα αφορά την απόδοση 10 επιχειρηματικών τομέων,...
Επιπλέον προσωπικό εξυπηρέτησης πελατών προσλαμβάνει η EasyJet
Mια σειρά από πρωτοβουλίες για να βοηθήσει τους επιβάτες που ταξιδεύουν αυτό το καλοκαίρι έχει ξεκινήσει η easyJet, συμπεριλαμβανομένης της πρόσληψης επιπλέον προσωπικού εξυπηρέτησης...
Πώς θα προστατεύσετε από χάκερ τα στοιχεία πελατών στο ξενοδοχείο σας
Σύνταξη: tourismtoday.gr
Η ασφάλεια στον κυβερνοχώρο είναι το κλειδί για να προστατεύσετε το ξενοδοχείο σας από χάκερ. Ωστόσο, έχει πολλές διαφορετικές μορφές. Η πανδημία, έχει...
Σε άνοδο τα προγράμματα επιβράβευσης πελατών των ξενοδοχείων
Τα προγράμματα αφοσίωσης πελατών αναπτύχθηκαν ως ένας τομέας ώριμος για εξέλιξη. Μάλιστα, έχουν γίνει πιο σημαντικά για τα επιχειρηματικά μοντέλα ξενοδοχείων. Αυτό προέκυψε από...
“Στον αέρα” προσωπικά στοιχεία πελατών αεροπορικών εταιρειών | Χάκερ παραβίασαν την SITA
Σύνταξη: tourismtoday.gr
Ένα "εξαιρετικά εξελιγμένο" hack δεδομένων έχει θέσει σε κίνδυνο τα προσωπικά δεδομένα χιλιάδων πελατών των αεροπορικών εταιρειών της Star Alliance.
Η επίθεση έγινε στα...
Δημοφιλή της εβδομάδας
