Το Παγκόσμιο Συμβούλιο Ταξιδιών και Τουρισμού (WTTC) παρουσίασε τις Οδηγίες Ασφαλίσεων για την ανοικοδόμηση της παγκόσμιας εμπιστοσύνης των καταναλωτών για να ενθαρρύνει την επιστροφή των ταξιδιών.
Οι οδηγίες έχουν σχεδιαστεί για ασφαλή, υγιή και υπεύθυνα ταξίδια και με σκοπό να διασφαλίσουν ότι ο ασφαλιστικός τομέας είναι κατάλληλος για να λειτουργεί για ταξιδιώτες στο «νέο φυσιολογικό».
Η ασφάλιση αποτελεί ζωτικό μέρος της εμπειρίας ταξιδιών, παρέχοντας ηρεμία και μετριασμό των κινδύνων σε καταναλωτές, προμηθευτές και οργανισμούς σε ολόκληρο τον τομέα.
Αυτές οι νέες κατευθυντήριες γραμμές καταρτίστηκαν με βάση τα στοιχεία από κορυφαίες εταιρείες, πολλές από τις οποίες συνεργάστηκαν με αξιόπιστους εμπειρογνώμονες στη δημόσια υγεία και κυβερνήσεις.
Οι οδηγίες στοχεύουν στην προώθηση σταθερών προτύπων σε όλες τις σχετικές λειτουργίες με αυξημένη εστίαση στην υγεία και την ασφάλεια.
Παρέχουν πρακτικές πληροφορίες και κατευθυντήριες γραμμές σχετικά με την ασφάλιση για τον τομέα Ταξίδια και Τουρισμός.
Το WTTC διαίρεσε τη νέα καθοδήγηση σε τέσσερις πυλώνες, συμπεριλαμβανομένης της επιχειρησιακής και της ετοιμότητας του προσωπικού, εξασφάλισης ασφαλούς εμπειρίας, ανοικοδόμησης εμπιστοσύνης, καινοτομίας και εφαρμογής πολιτικών ενεργοποίησης.
Τα κυριότερα σημεία των συστάσεων που ανακοινώθηκαν σήμερα περιλαμβάνουν:
- Όλοι οι οργανισμοί πρέπει να παρέχουν προγράμματα διαχείρισης κινδύνων, συμπεριλαμβανομένου του τρόπου με τον οποίο στοχεύουν στην καταπολέμηση του COVID-19
- Οι οργανισμοί πρέπει να έχουν σχέδιά διεξοδικά, πρακτικά και απλά στην παρακολούθηση
- Όλο το προσωπικό πρέπει να ενημερώνεται για τη λήψη προστατευτικών μέτρων, τα οποία περιλαμβάνουν τα ασφαλιστικά προϊόντα που θα τα καλύψουν
- Για να διασφαλίσουν οι ασφαλιστές ότι οι έλεγχοι εντοπίζουν και καλύπτουν άμεσα τυχόν κενά, πρέπει να αναζητούν τους κατάλληλους συνεργάτες και παρόχους
- Οι ασφαλιστές θα πρέπει να παρέχουν κάλυψη κάλυψης ασφάλισης και διαχείρισης κρίσεων για να προσφέρουν άνεση στους πελάτες
- Πρέπει να υπάρχει αυξημένη επίγνωση των όρων και προϋποθέσεων, των περιορισμών και των ορίων κάλυψης των ασφαλιστικών προϊόντων
- Οι ασφαλιστές πρέπει να παρέχουν μια ελάχιστη βάση υποχρεωτικής κάλυψης για κινδύνους από τον COVID-19
Σύμφωνα με την έκθεση οικονομικών επιπτώσεων του WTTC για το 2020, κατά τη διάρκεια του 2019, ο τομέας ταξίδια και τουρισμός ήταν υπεύθυνος για 1 στις 10 θέσεις εργασίας (συνολικά 330 εκατομμύρια), συμβάλλοντας 10,3% στο παγκόσμιο ΑΕγχΠ.
