Ανοδο 24% ετησίως, κατέγραψαν οι κρατήσεις μέσω κινητών στην ιστοσελίδα της Thomas Cook, σύμφωνα με τα τελευταία στοιχεία διακοπών της.
Μεσω smartphone πραγματοποιείται το 23% των online κρατήσεων στην ιστοσελίδα του ταξιδιωτικού οργανισμού και το 20% των κρατήσεων στην ιστοσελίδα της Thomas Cook Airlines.
Παρά την κυριαρχία των online κρατήσεων, η Thomas Cook δήλωσε ότι εξακολουθεί να υπάρχει μια θέση για το δίκτυο των 600 παραδοσιακών ταξιδιωτικών πρακτορείων υψηλού επιπέδου.
“Ο ρόλος της Thomas Cook προσαρμόζεται σε αυτή τη μετατόπιση διασφαλίζοντας ότι τα κανάλια κράτησης της λειτουργούν άψογα, ανεξάρτητα από την προτίμηση των πελατών για κρατήσεις”, αναφέρει η εταιρεία.
Οπως υποστηρίζει ότι η νέα γενιά των καταστημάτων της Discovery προσελκύει νέους, ορισμένοι από τους οποίους δεν έχουν πάει ποτέ σε ταξιδιωτικό πρακτορείο.
“Η εικονική πραγματικότητα βοηθά να καταστούν τα πάντα φυσικά και αληθινά. Τα γυαλιά VR μπορούν να παρέχουν μια τρισδιάστατη θέα στα δωμάτια των ξενοδοχείων, μια ματιά γύρω από τους προορισμούς.
Απο πέρυσι οι πελάτες αυξήθηκαν κατά 50% σε 60%. “
