Η Travel Counselors επιβεβαίωσε ότι σκοπεύει να διπλασιάσει τον τζίρο της μέσα στα επόμενα πέντε ή έξι χρόνια, λόγω των ετήσιων πωλήσεων του 1 δισεκατομμυρίου λιρών για πρώτη φορά.
Τον Σεπτέμβριο, η επιχείρηση αποκάλυψε ότι είχε σημειώσει το ορόσημο στο τέλος των 12 μηνών έως τις 23 Αυγούστου.
Ωστόσο, ο διευθύνων σύμβουλος Steve Byrne είπε στο Travel Weekly ότι «Έχουμε ένα επιχειρηματικό σχέδιο και γενικά αναμένουμε να διπλασιάσουμε την πλευρά των πωλήσεων της επιχείρησης μέσα στα επόμενα πέντε έως έξι χρόνια», είπε.
«Είμαστε πολύ ευλογημένοι που έχουμε μια μεγάλη αγορά εξερχόμενων ταξιδιών εδώ στο Ηνωμένο Βασίλειο αξίας 60 δισεκατομμυρίων λιρών.
“Η αγορά premium αναψυχής αξίζει 10-12 δισεκατομμύρια £ και η αγορά των εταιρικών ΜΜΕ είναι 3-4 δισεκατομμύρια £, επομένως υπάρχουν τεράστια περιθώρια ανάπτυξης.”
Ο οργανισμός έχει επί του παρόντος περίπου 2.100 εργαζομένους στο Η.Β. και συνήθως πραγματοποιεί καθαρό κέρδος μεταξύ 100-125 κάθε χρόνο, ωστόσο αναμένει ότι το μεγαλύτερο μέρος της αύξησης των εσόδων του θα προέλθει από τις προσπάθειες των υπαρχόντων πρακτόρων.
Ο Byrne είπε ότι η μεγάλη επένδυση της επιχείρησης στην τεχνολογία θα διαδραματίσει κρίσιμο ρόλο στη μεγιστοποίηση των δυνατοτήτων των πρακτόρων, ενώ σημαντικά θα είναι και τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
Κάλεσε τους πράκτορες να δημιουργήσουν «ακόμη πιο κολλώδεις σχέσεις με τους πελάτες» χρησιμοποιώντας τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να μοιραστούν ιστορίες και επιτυχίες και να δημιουργήσουν «ανθρώπινες σχέσεις» μαζί τους.
Ερωτηθείς για την αντίδρασή του στους ταξιδιωτικούς συμβούλους που ξεπέρασαν το 1 δισεκατομμύριο £ σε ετήσιο τζίρο για πρώτη φορά, είπε: «Είναι το τελικό αποτέλεσμα πολλών ατομικών φανταστικών αλληλεπιδράσεων μεταξύ των ταξιδιωτικών συμβούλων και των πελατών τους.
«Ο καθένας κάνει τη δική του ατομική συνεισφορά και κάνοντας τα σπουδαία πράγματα που κάνει, προσθέτει αυτή την επιτυχία».
