Η TripAdvisor αναγκάστηκε να ζητήσει “συγγνώμη” από μία γυναίκα, που την είχε διαγράψει για τα σχόλια της για βιασμό της πριν από επτά χρόνια, στο Μεξικό και τα αναδημοσιεύει.
Η υπόθεση έχει πάρει τεράστιες διαστάσεις στην Αμερική, μετά από έρευνα που έκανε για το θέμα -το οποίο αναδημοσιεύει και η Usa Τoday- η Milwaukee Journal Sentinel.
Η Kristie Love, 35 ετών, που βιάστηκε πριν από επτά χρόνια στις διακοπές στο Μεξικό, θέλησε μέσω του TripAdvisor, να προειδοποιήσει άλλους ταξιδιώτες αλλά η σελίδα έκρινε ως ακατάλληλο το περιεχόμενο, κατέβασε το σχόλιο της και την διέγραψε.
Από την έρευνα του Milwaukee Journal Sentinel προέκυψε ότι παρόμοια προβλήματα αντιμετώπισαν σε καταγγελίες του είδους και άλλοι χρήστες της σελίδας.
Η TripAdvisor, είπε στην Kristie Love, ότι “αν αυτή η δημοσίευση γίνονταν τώρα δεν θα την είχαν διαγράψει και γι ‘αυτό είναι πρόθυμοι να το επαναλάβουν”.
Εκπρόσωπος μάλιστα της εταιρείας τόνισε ότι οι πολιτικές και οι διαδικασίες εξελίχθηκαν καλύτερα -από το 2010- προεκιμένου να παρέχουν πληροφορίες όπως αυτή σε άλλους ταξιδιώτες.
Η TripAdvisor ανακοίνωσε ότι θα δημιουργήσει ένα ειδικό “σήμα” για την προειδοποίηση των χρηστών της σχετικά με την ασφάλεια, την υγεία ή θέματα διακρίσεων, στον κάθε προορισμό.
