Το WTTC έχει προβλέψει ότι τα ταξίδια και ο τουρισμός θα απασχολήσουν περίπου 348 εκατομμύρια ανθρώπους σε όλο τον κόσμο μέχρι το τέλος του τρέχοντος έτους
Ο ταξιδιωτικός τομέας υστερεί σε σχέση με άλλους όσον αφορά την υιοθέτηση της τεχνητής νοημοσύνης (AI), προειδοποίησε η διευθύνουσα σύμβουλος του Παγκόσμιου Συμβουλίου Ταξιδιών και Τουρισμού (WTTC).
Η Τζούλια Σίμπσον είπε στο Travel Weekly ότι πιστεύει ότι η τεχνητή νοημοσύνη είναι περισσότερο μια θετική εξέλιξη παρά μια απειλή για τις θέσεις εργασίας στον κλάδο.
Ωστόσο, πρότεινε ότι η πρόοδος ήταν πιο αργή από ό,τι αλλού, με εξαίρεση ορισμένους «πραγματικούς ηγέτες».
Το WTTC έχει προβλέψει ότι τα ταξίδια και ο τουρισμός θα απασχολήσουν περίπου 348 εκατομμύρια ανθρώπους σε όλο τον κόσμο μέχρι το τέλος του τρέχοντος έτους. Ο αριθμός είναι μεγαλύτερος από τον πληθυσμό των ΗΠΑ, που είναι περίπου 335 εκατομμύρια.
Ερωτηθείσα εάν η ανάπτυξη της τεχνητής νοημοσύνης θα μπορούσε να αποτελέσει απειλή για ορισμένες θέσεις εργασίας, η Σίμπσον απάντησε ότι γενικά θεωρούσε ότι η τεχνολογία προσφέρει πλεονεκτήματα.
Είπε: «Η τεχνητή νοημοσύνη είναι περισσότερο υπόσχεση παρά απειλή, γιατί πιστεύω ότι αναπόφευκτα θα ελευθερώσει χώρο για τους περισσότερους ρόλους. Όλοι οι άνθρωποι με τους οποίους μίλησα λένε, “Ναι, θα χάσετε θέσεις εργασίας σε ορισμένα μέρη, αλλά θα κάνει επίσης τον οργανισμό πιο αποτελεσματικό, ώστε να μπορείτε να επανατοποθετήσετε τους ανθρώπους σε ρόλους περισσότερο προσανατολισμένους προς τους πελάτες”.
Πρόσθεσε ότι μια πρόσφατη έκθεση έδειξε ότι τα ταξίδια και ο τουρισμός ήταν ο τομέας με τα περισσότερα κέρδη από την τεχνητή νοημοσύνη, εάν υιοθετηθεί με επιτυχία.
