Αυτές οι τεχνολογίες «αλλάζουν το παιχνίδι» στα ταξίδια

Σύνταξη: tourismtoday.gr

Τεχνητή νοημοσύνη, «αγοράστε τώρα, πληρώστε αργότερα» και οχήματα χωρίς οδηγό είναι κάποιες από τις τεχνολογίες που θα διαμορφώσουν το μέλλον στα ταξίδια.

Αυτό αποκαλύπτεται σε μια νέα έκθεση που δημιουργήθηκε από το Παγκόσμιο Συμβούλιο Ταξιδιών και Τουρισμού (WTTC) και τον Trip.com Group κατά τη διάρκεια της ITB Berlin.

Η έκθεση «Technology Game Changers: Future Trends in Travel & Tourism», προσδιορίζει τις 16 τεχνολογίες σε τέσσερις μεγάλες κατηγορίες την ψηφιακή τεχνολογία, την χρηματοοικονομική τεχνολογία, το μέλλον της κινητικότητας και τις πρωτοποριακές καινοτομίες.

«Ο τομέας βρίσκεται στη μέση μιας ψηφιακής επανάστασης, δήλωσε η Julia Simpson, πρόεδρος και διευθύνουσα σύμβουλος του WTTC.

Από την εξατομίκευση με γνώμονα την τεχνητή νοημοσύνη έως τις εξελίξεις στη βιωσιμότητα των αερομεταφορών, η καινοτομία αναδιαμορφώνει τον τρόπο με τον οποίο εξερευνούμε τον κόσμο.

Καθώς οι ταξιδιώτες στρέφονται στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, τις πλατφόρμες ροής και την τεχνολογία αιχμής για να εμπνεύσουν και να κάνουν κράτηση για ταξίδια σε πραγματικό χρόνο, πλατφόρμες όπως το Instagram μετατοπίζονται από την πώληση προϊόντων σε εμπειρίες πώλησης. Εν τω μεταξύ, η τεχνολογία ξεκλειδώνει νέες περιπέτειες πέρα από την πεπατημένη».

Τάσεις ψηφιακής τεχνολογίας

• Το 94% των παγκόσμιων ηγετών των επιχειρήσεων θεωρεί την τεχνητή νοημοσύνη ως κρίσιμη για την επιτυχία τα επόμενα πέντε χρόνια.
• Το 73% υιοθετεί τη γενετική τεχνητή νοημοσύνη για εξοικονόμηση κόστους και αποτελεσματικότητα.
• Οι εταιρείες θα μπορούσαν να αναπτύξουν αυτήν την τεχνολογία στην ταξιδιωτική βιομηχανία για να παρέχουν θυρωρεία με τεχνητή νοημοσύνη για ταξιδιώτες, εργαλεία βελτιστοποίησης για όσους εργάζονται στον κλάδο, υπηρεσίες μετάφρασης σε πραγματικό χρόνο για διεθνείς ταξιδιώτες και πολλά άλλα.
• Η ταχύτερη, πιο αξιόπιστη σύνδεση με 5G, 6G και LEO βελτιώνει τις ταξιδιωτικές εμπειρίες και υποστηρίζει τις παγκόσμιες επιχειρήσεις.
• Το 97% των τουριστών θέλει μια σούπερ εφαρμογή για ταξίδια που μπορεί να παρέχει συστάσεις για εμπειρίες, ευκαιρίες κράτησης για καταλύματα και να παρέχει εξατομικευμένη εξυπηρέτηση και εξυπηρέτηση πελατών. Αυτή η κατηγορία εφαρμογών θα αναπτυχθεί την επόμενη δεκαετία.
• Οι καθηλωτικές τεχνολογίες που θολώνουν την πραγματικότητα με εικονικές εμπειρίες θα συνεχίσουν να αναπτύσσονται την επόμενη δεκαετία. Η εικονική πραγματικότητα, η επαυξημένη πραγματικότητα και το Metaverse θα μπορούσαν να παρέχουν περιηγήσεις σε πραγματικά μέρη, να προσφέρουν εμπειρίες δοκιμής πριν αγοράσεις, να αυξήσουν την αφοσίωση ή να αναπτύξουν ενδιαφέρον για έναν προορισμό βιώνοντας τον εικονικά πρώτα.

Τάσεις χρηματοοικονομικής τεχνολογίας

Η χρηματοοικονομική τεχνολογία (fintech), αναμένεται επίσης να μεταμορφώσει τον τρόπο με τον οποίο λειτουργεί η ταξιδιωτική βιομηχανία.

• Τα προγράμματα “αγοράστε τώρα, πληρώστε αργότερα” θα διπλασιαστούν από 380 εκατομμύρια χρήστες το 2024 σε 670 εκατομμύρια το 2028. Οι ταξιδιώτες που δεν έχουν χρήματα να πληρώσουν τα έξοδα ταξιδιού στην κράτηση μπορούν να χρησιμοποιήσουν αυτά τα προγράμματα και να εξοφλήσουν σε δόσεις.
• Οι περισσότερες χώρες θα υιοθετήσουν ψηφιακά νομίσματα για τον εξορθολογισμό των συστημάτων πληρωμών και ότι οι ταξιδιώτες θα απολαμβάνουν συστήματα πληρωμών χωρίς μετρητά ενώ βρίσκονται στο εξωτερικό ως μέρος των ψηφιακών πορτοφολιών τους.
• Το Open Banking -η δυνατότητα κοινής χρήσης προσωπικών οικονομικών δεδομένων με εφαρμογές τρίτων- θα αυξηθεί ώστε να περιλαμβάνει πλατφόρμες και ιστότοπους ταξιδιωτικών κρατήσεων. Με αυτόν τον τρόπο, οι ταξιδιώτες μπορούν εύκολα να προσθέσουν τα τραπεζικά τους στοιχεία για να πληρώσουν για τα επόμενα ταξίδια τους. Σε 10 χερόνια περίπου, θα μπορούν να χρησιμοποιούν την τεχνητή νοημοσύνη και τις οικονομικές τους πληροφορίες για να δημιουργήσουν εξατομικευμένα ταξίδια με βάση τον προϋπολογισμό τους.
• Τα ψηφιακά πορτοφόλια και τα ταξιδιωτικά έγγραφα θα κυριαρχήσουν στο μέλλον, βελτιστοποιώντας τις διαδικασίες εισόδου με μια απλή βιομετρική σάρωση αντί της επαφής ανθρώπου με άνθρωπο.

Το μέλλον της κινητικότητας

Η κινητικότητα είναι η τεχνολογία του τρόπου με τον οποίο μετακινούμαστε, και αυτό αναμένεται να αλλάξει πολύ την επόμενη δεκαετία περίπου.

• Τα αειφόρα καύσιμα αναμένεται να συνεχίσουν να αναπτύσσονται και να παρέχουν επιλογές απαλλαγής από τον άνθρακα τόσο για τις αεροπορικές εταιρείες όσο και για τα κρουαζιερόπλοια.
  Αντίθετα, περισσότερα ηλεκτρικά ή υδρογονοκίνητα οχήματα και σκάφη αναμένεται να αντικαταστήσουν αυτά που βασίζονται στα καύσιμα. Τα σιδηροδρομικά δίκτυα υψηλής ταχύτητας θα παρέχουν, σε ορισμένους προορισμούς, βασικά σημεία σύνδεσης για τους ταξιδιώτες.
• Το Mobility-as-a-Service, ή MaaS -η παροχή επιλογών μεταφοράς στους ταξιδιώτες μέσω μιας ενιαίας πλατφόρμας ή εφαρμογής- θα πρωταγωνιστήσει. Παραδείγματα MaaS είναι οι πιο ευέλικτες επιλογές ενοικίασης αυτοκινήτου, κοινόχρηστα δίκτυα μεταφορών και πολλά άλλα.
• Τα αυτοκίνητα χωρίς οδηγό θα συνεχίσουν να αναπτύσσονται, με ορισμένες εταιρείες να αναπτύσσουν ήδη αυτόνομα οχήματα. Οι πόλεις θα μπορούσαν να παρέχουν αυτόνομα ταξί και δημόσια συγκοινωνία, ενώ οι τουριστικοί πράκτορες αυτοοδηγούμενες ξεναγήσεις με ιδιωτικά λεωφορεία.
• Τα αεροπορικά ταξίδια αναμένεται επίσης να μεταμορφώσουν τον τρόπο μετάβασης από το ένα μέρος στο άλλο, ειδικά με υπερηχητικά αεροπορικά ταξίδια, eVTOL (ηλεκτρικά αεροσκάφη κάθετης απογείωσης και προσγείωσης), αεροσκάφη χωρίς πιλότους και πολλά άλλα, διευρύνοντας την εμβέλεια και τους τρόπους με τους οποίους θα μπορούσαμε να ταξιδέψουμε μια μέρα.

Πρωτοποριακές καινοτομίες

• ‘Εξυπνες πόλεις, οι οποίες παρέχουν ορισμένες από τις τάσεις και τις μελλοντικές τεχνολογίες που αναφέρονται παραπάνω, συμπεριλαμβανομένων των ηλεκτρικών δημόσιων μεταφορών χωρίς οδηγό.
• Ο κβαντικός υπολογισμός, θα μπορούσε να προσφέρει καλύτερο σχεδιασμό αεροπορικών και θαλάσσιων διαδρομών.
• Η πυρηνική σύντηξη, η οποία θα παρείχε καθαρή ενέργεια θα φέρει επανάσταση στο παγκόσμιο ενεργειακό δίκτυο.
• Ο διαστημικός τουρισμός, θα μπορούσε να γίνει καθιερωμένο μέρος της ταξιδιωτικής και τουριστικής βιομηχανίας, προσφέροντας περισσότερες ευκαιρίες για επίσκεψη στο διάστημα σε περισσότερα άτομα.