Η Airbnb ισχυρίζεται ότι θα επαληθεύσει κάθε μία από τις πληροφορίες που δίνονται για τα τα καταλύματά της. Ο λόγος είναι ότι σε έναν ιστότοπο ειδήσεων βρέθηκε μια σειρά από απάτες.
Τον Οκτώβριο, το Vice News ισχυρίστηκε ότι έχει αποκαλύψει ένα πρότυπο ψευδών ή παραπλανητικών καταχωρήσεων ακινήτων στην Airbnb.
Τώρα, η εταιρεία αναφέρει ότι όλες οι ιδιότητες θα αναθεωρηθούν μέχρι το Δεκέμβριο του 2020.
Έχει επίσης υποσχεθεί ότι θα προχωρήσει σε επιστροφές χρημάτων στους πελάτες της, εάν παραπλανηθούν από ανακριβείς καταχωρίσεις.
Η έρευνα του Vice διαπίστωσε ότι αρκετοί επισκέπτες είχαν λάβει τηλεφωνικές κλήσεις τελευταίας στιγμής από ιδιοκτήτες οι οποίοι ισχυρίζονται ότι τα ακίνητα που είχαν κλείσει δεν ήταν διαθέσιμα λόγω έκτακτης ανάγκης ή διπλής κράτησης.
Μετακινήθηκαν λοιπόν σε άλλο ακίνητο, μερικές φορές σε διαφορετική περιοχή και χωρίς τις προσφερόμενες ανέσεις.
Οι φιλοξενούμενοι υποστήριξαν ότι η Airbnb αρνήθηκε να τους δώσει πλήρη επιστροφή παρά τις παραπλανητικές καταχωρίσεις.
Ο διευθύνων σύμβουλος της Airbnb, Brian Chesky, είπε ότι η Airbnb θα επανεξετάσει κάθε ιδιοκτησία και θα επιδιώξει να ελέγξει κάθε λίστα μέχρι το Δεκέμβριο του 2020.
Οι επισκέπτες θα έχουν επίσης έναν αριθμό τηλεφώνου για να καλούν Airbnb όλο το 24ωρο, από οπουδήποτε στον κόσμο.
