Σας απαγόρευσαν να επιβιβαστείτε; Ακύρωση; Μεγάλη καθυστέρηση; Απώλεια αποσκευών; Μειωμένη κινητικότητα; Τα τελευταία τριάντα χρόνια, η κινητικότητα στην Ευρώπη έχει αυξηθεί κατά πολύ. Για εκατομμύρια πολίτες, τα ταξίδια είναι καθημερινή πραγματικότητα και, ουσιαστικά, ένα δικαίωμα.
Για το λόγο αυτό η Ευρωπαϊκή Επιτροπή θέτει σε εφαρμογή ένα σύνολο κοινών αρχών, ώστε να μπορούν εύκολα οι επιβάτες να γνωρίζουν τα δικαιώματά τους, σε περίπτωση που κάτι πάει στραβά με το ταξίδι τους, ανεξάρτητα από το μέσο μεταφοράς που χρησιμοποιούν και από το εάν το ταξίδι τους πραγματοποιείται εξ ολοκλήρου εντός ενός μόνο Κράτους Μέλους, ενδοκοινοτικά ή πέρα από τα εξωτερικά σύνορα.
Σύμφωνα μάλιστα με το τελευταίο Ευρωβαρόμετρο, το 72% των Ελλήνων πολιτών δεν γνωρίζουν τα δικαιώματά τους ως επιβάτες και το ποσοστό αυτό είναι το δεύτερο μεγαλύτερο στην Ευρώπη μετά το Βέλγιο.
Η ενημερωτική εκστρατεία θα διαρκέσει δύο χρόνια, ενώ όσοι επιθυμούν να ενημερωθούν για τα δικαιώματα των επιβατών, μπορούν να επισκέπτονται τον ιστότοπο της Ε.Ε, στη διεύθυνση http://ec.europa.eu/transport/passengers/index_en.htm.
