Η Delta αναμένεται να διεξάγει μια δοκιμή στην οποία οι πελάτες έχουν την ευκαιρία να ελέγξουν τη χειραποσκευή τους δωρεάν αντί να τη στοιβάζουν στην καμπίνα.
Ειδικότερα, επιλεγμένοι πελάτες που αναχωρούν από τη Βοστώνη θα λάβουν ένα μήνυμα πριν την άφιξή τους στο αεροδρόμιο που θα τους προσφέρει την ευκαιρία να συμμετάσχουν σε αυτή. Η δοκιμή θα πραγματοποιηθεί κατά τη διάρκεια του Φεβρουαρίου.
“Η εν λόγω διαδικασία έχει σχεδιαστεί για να βοηθήσει τις ομάδες της Delta να κατανοήσουν καλύτερα πόσο οι λιγότερες χειραποσκευές μπορούν να επηρεάσουν θετικά την εμπειρία των πελατών. Από την άφιξη στο αεροδρόμιο έως την επιβίβαση στο αεροσκάφος”. Αυτό δήλωσε ο εκπρόσωπος της Delta, Drake Castaneda.
Ωστόσο, ο αερομεταφορέας παρέχει λίγες λεπτομέρειες σχετικά με τη δοκιμή και αρνήθηκε να πει πώς ορίζει τις χειραποσκευές. Γενικά στη Delta, οι χειραποσκευές πρέπει να είναι αρκετά μικρές ώστε να χωρούν στην καμπίνα του αεροσκάφους.
Η Delta χρεώνει συνήθως 30 $ για την πρώτη αποσκευή. Ο αερομεταφορέας κέρδισε 1,03 δισεκατομμύρια δολάρια σε έσοδα από τέλη αποσκευών το 2019, σύμφωνα με το Γραφείο Στατιστικής Μεταφορών.
