Η Eurowings ήταν για άλλη μια φορά μεταξύ των πιο έγκαιρων και αξιόπιστων αεροπορικών εταιρειών στην Ευρώπη το 2021. Πέρυσι, η μεγαλύτερη αεροπορική εταιρεία διακοπών της Γερμανίας παρέδωσε το 90% των επισκεπτών της στους προορισμούς τους έγκαιρα – ακόμη και βελτιώνοντας το ποσοστό των έγκαιρων πτήσεων σε σύγκριση με την προ-Covid έτος 2019 και πάλι, κατά 7%.
Με νέα ρεκόρ, η αεροπορική εταιρεία επιβεβαιώνει μια θετική τάση που έχει πλέον ανεβάσει τη Eurowings στην κορυφή του ευρωπαϊκού ανταγωνισμού στις βασικές παραμέτρους των πελατών της ακρίβειας και της αξιοπιστίας. Η απόδοση μπορεί να αποδοθεί σε ένα ολοκληρωμένο πακέτο μέτρων με τα οποία η Eurowings διασφαλίζει την καλύτερη δυνατή σταθερότητα στις πτητικές λειτουργίες εδώ και χρόνια. Οι επιβάτες εκτιμούν ιδιαίτερα την πρόσφατη κορυφαία απόδοση, η οποία αντικατοπτρίζεται στα σταθερά υψηλά σκορ ικανοποίησης πελατών της Eurowings.
« Στο δεύτερο έτος της πανδημίας του κορωνοϊού, μπορέσαμε και πάλι να προσφέρουμε στους επισκέπτες μας έγκαιρες και αξιόπιστες πτήσεις – ακριβώς όπως δικαίως περιμένουν από εμάς », λέει ο COO της Eurowings, Jens Ritter. « Είμαι πολύ περήφανος για την απόδοση των ομάδων μας της Eurowings, η οποία μας έδωσε τη δυνατότητα να ξεχωρίσουμε ως αεροπορική εταιρεία αξίας που προσφέρει δίκαιες τιμές με ισχυρές επιδόσεις και πετά στην κορυφή του γηπέδου ».
Ταυτόχρονα, το 2021 ήταν μια εξαιρετικά απαιτητική χρονιά για την αεροπορία. Σε μια εξαιρετικά ασταθή περίοδο, η Eurowings αύξησε τις πτητικές της λειτουργίες από λιγότερα από 20 σε περισσότερα από 70 αεροσκάφη, σχεδόν από την αρχή. Η θυγατρική της Lufthansa έπρεπε επίσης να αναπληρώσει τα ελλείμματα των εταίρων του συστήματος. «Το 2022, θα συνεχίσουμε την αμείωτη δέσμευσή μας για σταθερή απόδοση και την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση – γιατί η ικανοποίηση των επισκεπτών μας είναι το μεγαλύτερο κίνητρό μας».
Επιβεβαίωση της ακρίβειας από ανεξάρτητες πύλες
Ανεξάρτητες πύλες επιβεβαιώνουν επίσης τακτικά ότι η Eurowings έχει πολύ καλές λειτουργικές επιδόσεις. Το Cirium, πρώην Flight Global, κατατάσσει τη Eurowings μεταξύ των δέκα πιο έγκαιρων αεροπορικών εταιρειών στην Ευρώπη στην Ανασκόπηση Επιδόσεων του 2021. Ο βρετανικός πάροχος δεδομένων Επίσημος Οδηγός Αεροπορικών Εταιρειών (OAG) αξιολογεί τακτικά την ακρίβεια περισσότερων από 100 διεθνών αεροπορικών εταιρειών. Στην αξιολόγηση για τον Δεκέμβριο του 2021, η Eurowings καταλαμβάνει την πρώτη θέση και είναι η μόνη ευρωπαϊκή αεροπορική εταιρεία στην πρώτη δεκάδα.
