Σύνταξη: tourismtoday.gr
Υπερχρεώσεις από την eDreams και την Booking.com -άνω του 170%- αποκαλύπτει η έρευνα OTA Δεκεμβρίου της Ryanair, για κρατήσεις σε πτήσεις της και όχι μόνο. Οπως ανακοίνωσε ο low cost αερομεταφορέας:
- Η eDreams χρέωσε τους πελάτες της με τη μεγαλύτερη προσαύξηση τον Δεκέμβριο, υπερχρεώνοντας τους (15,62 ευρώ) για μια δεσμευμένη θέση που κοστίζει μόλις 5,62 ευρώ στο Ryanair.com.
Χρέωσε επίσης στους επιβάτες υπερδιπλάσια τιμή (13,18 ευρώ) για την υπηρεσία προτεραιότητας επιβίβασης που κόστιζε μόλις 6,18 ευρώ στον ιστότοπο της Ryanair και υπερδιπλάσια τιμή (26,99 ευρώ) για μια τσάντα 10 κιλών που κόστιζε μόλις 12,99 ευρώ με κράτηση απευθείας στην αεροπορική εταιρεία. - Η Booking.com ήταν επίσης εκτεθειμένη στην υπερβολική χρέωση επιβατών για πτήσεις σε άλλες αεροπορικές εταιρείες που είναι πολύ φθηνότερες με απευθείας κράτηση στους ιστότοπους των αερομεταφορέων.
Η Ryanair συνεχίζει την εκστρατεία για την προστασία των καταναλωτών από την υπερχρέωση OTA, όπως το eDreams και η Booking.com και καλεί τις κυβερνήσεις της ΕΕ και τις αρχές καταναλωτών να υποχρεώσουν όλους τους OTA να προσφέρουν διαφανείς τιμές, όπως κάνουν τώρα οι πολλοί «εγκεκριμένοι OTA» συνεργάτες της.
«Η έρευνα μας του Δεκεμβρίου συνεχίζει να εκθέτει τους OTA, όπως η eDreams και η Booking.com, οι οποίοι συνεχίζουν να υπερχρεώνουν ανυποψίαστους επιβάτες με προσαυξήσεις έως και 178% πάνω από τις τιμές αεροπορικών εταιρειών για δεσμευμένες θέσεις, αεροπορικά εισιτήρια, προτεραιότητα επιβίβασης και αποσκευές», δήλωσε η Dara Brady της Ryanair.
