Η TUI λέει στους πελάτες «τίποτα δεν συγκρίνεται με πραγματικές διακοπές» στη νέα διαφημιστική καμπάνια της.
Όλες οι κρατήσεις που γίνονται μεταξύ μέχρι την 28η Φεβρουαρίου 2021 επιτρέπουν την αλλαγή αμοιβής στις διακοπές που αναχωρούν μεταξύ 1 Μαΐου 2021 και 31 Οκτωβρίου 2021 έως 21 ημέρες πριν την αναχώρηση.
Η κάλυψη Covid περιλαμβάνεται σε όλες τις νέες κρατήσεις που έγιναν τον Ιανουάριο και τον Φεβρουάριο για αναχωρήσεις πριν από τις 31 Απριλίου 2021. Υπάρχουν επίσης χαμηλές καταθέσεις, δυνατότητα πληρωμής πάγιας εντολής και χιλιάδες δωρεάν παιδικές θέσεις.
Η Διευθύνουσα Σύμβουλος Μάρκετινγκ Katie McAlister είπε: «Γνωρίζουμε ότι υπάρχει όρεξη για ταξίδια, έτσι είμαστε εδώ για να υπενθυμίσουμε ότι τίποτα δεν συγκρίνεται με διακοπές στο εξωτερικό και θα αφαιρέσουμε όλη την αβεβαιότητα, φροντίζοντας τους πελάτες μας σε κάθε βήμα.
“Γνωρίζουμε ότι είναι σημαντικό να κοινοποιούμε μηνύματα διαβεβαίωσης ασφάλειας για τους πελάτες, αποδεικνύοντας ότι δεν υπάρχει καλύτερος χρόνος για κράτηση διακοπών, με την ευελιξία μας, την εγγύηση Covid και τα πρότυπα και μια επιστροφή χρημάτων εάν οι διακοπές τους δεν είναι σε θέση να προχωρήσουν.
“Η υπόσχεση διακοπών μας έχει εξελιχθεί και συνεχίζουμε να αντιδρούμε σε αυτό που χρειάζονται οι πελάτες μας. Ήταν περίπλοκο και έπρεπε να είμαστε εξαιρετικά ευέλικτοι και συχνά αντιδραστικοί με το μάρκετινγκ.
“Ήμασταν ο πρώτος ταξιδιωτικός πράκτορας που προσφέραμε κάλυψη Covid. Γνωρίζουμε ότι οι άνθρωποι έχουν ανταποκριθεί καλά σε αυτό με 7 στα 10 άτομα πιο πιθανό να κάνουν κράτηση.
“Έχουμε την τεχνογνωσία και τις γνώσεις σε όλη την επιχείρησή μας με τους αντιπροσώπους λιανικής και τις νέες οικιακές ομάδες προετοιμασμένες και έτοιμες να καθοδηγήσουμε πρόθυμους, αλλά ίσως νευρικούς πελάτες, διασφαλίζοντας την εμπειρία από άκρο σε άκρο, ώστε να μπορούν να έχουν απίστευτες διακοπές. “
