Την αναβάθμιση της πλατφόρμας API, EPS Rapid, ανακοίνωσε σήμερα η Partner Partners (EPS), η εταιρεία B2B της Expedia.
Η έκδοση 2.3 περιλαμβάνει τρεις σημαντικές βελτιώσεις και περισσότερες από 25 πρόσθετες αναβαθμίσεις για την καλύτερη κάλυψη των αναγκών των ταξιδιωτικών συνεργατών της EPS και την προώθηση των ποσοστών μετατροπής τους.
Μια σημαντική βελτίωση είναι η εισαγωγή Value-Add-Promotions, μέσω της οποίας οι εταίροι μπορούν να αυξήσουν την αφοσίωση των ταξιδιωτών.
Μια πρόσφατη μελέτη διαπίστωσε ότι το 91% των καταναλωτών ζητούν τις ανταμοιβές που τους ενδιαφέρουν και μπορούν να χρησιμοποιήσουν.
Οι ταξιδιωτικοί συνεργάτες της EPS μπορούν τώρα να ανταμείψουν τους ταξιδιώτες με πρόσθετα οφέλη, από τα εισιτήρια ελεύθερης προβολής μέχρι έκπτωση 10% των τροφίμων και ποτών, με την εισαγωγή προσφορών Value-Add-Promotions σε περισσότερα από 17.000 ακίνητα.
Μια δεύτερη σημαντική βελτίωση είναι το API Cross-Sell Recommendations. Χάρη στα μοντέλα μηχανικής μάθησης του EPS, οι ταξιδιώτες μπορούν πλέον να λαμβάνουν εναλλακτικές προτάσεις ιδιοκτησίας προσαρμοσμένες στις ανάγκες τους, με βάση τις πληροφορίες πτήσης τους.
Το API Cross-Sell Recommendations API χρησιμοποιεί δεδομένα από πάνω από 3.000 αεροδρόμια και πάνω από 500.000 ιδιότητες για να δείξει τις πιο σχετικές σε κάθε ταξιδιώτη.
Για τους ταξιδιωτικούς εταίρους, αυτές οι νέες συστάσεις θα πρέπει να έχουν ως αποτέλεσμα καλύτερες τιμές μετατροπής και ικανοποίηση ταξιδιωτών.
Οι συνομιλίες EPS που έχουν εισαχθεί θα παρέχουν μια πιο απρόσκοπτη ταξιδιωτική εμπειρία για τους ταξιδιώτες.
Θα επιτρέπουν στους ταξιδιώτες να επικοινωνούν απευθείας με τα ακίνητα αφού ολοκληρώσουν μια κράτηση. πρόκειται για μια ιδανική λύση για ενοικιάσεις διακοπών όταν οι ταξιδιώτες πρέπει συχνά να επιβεβαιώσουν τον τρόπο πρόσβασης στην ιδιοκτησία ή να βρουν τα κλειδιά.
Ήδη ένας από τους εταίρους του ΟΤΑ της EPS έχει ήδη μειώσει κατά την πιλοτική εφαρμογή περισσότερο από 10% τα συνολικά ποσοστά ακύρωσης (τόσο ακυρώσεις ταξιδιωτών όσο και ακυρώσεις ιδιοκτησίας) από την εφαρμογή των συνομιλιών.
