Μια νέα υπηρεσία εγκαινίασε ο Thomas Cook η οποία επιτρέπει στους πελάτες του να επιλέξουν το συγκεκριμένο δωμάτιο του ξενοδοχείου που θέλουν να μείνουν πριν καν ξεκινήσουν το ταξίδι τους.
Πιο αναλυτικά, με χρέωση € 30 ανά κράτηση, οι πελάτες μπορούν να δουν την κάτοψη του ξενοδοχείου και στη συνέχεια να επιλέξουν ένα συγκεκριμένο δωμάτιο από αυτά που είναι διαθέσιμα στην κατηγορία των δωματίων τους. Εν συνεχεία, θα λάβουν πρόσκληση για χρήση της υπηρεσίας έξι ημέρες πριν από την αναχώρηση.
Η νέα πρωτοβουλία είναι αρχικά διαθέσιμη σε 50 ξενοδοχεία, στα έξι εμπορικά σήματα της Thomas Cook, σε προορισμούς όπως τα Gran Canaria, Κύπρος, Ελλάδα, Τουρκία, Μαγιόρκα και Τενερίφη.
Επιπλέον, ο Thomas Cook αναφέρει ότι η υπηρεσία θα είναι διαθέσιμη σε 300 ξενοδοχεία μέχρι το καλοκαίρι του 2018.
Σημειώνεται ότι η έρευνά του έδειξε ότι το 87% των πελατών θα χρησιμοποιήσει πιθανώς την υπηρεσία ενώ μια δοκιμή σε μικρό αριθμό ξενοδοχείων οδήγησε σε convertion rate ύψους 20%.
O Thomas Cook ισχυρίζεται ότι είναι η πρώτη εταιρεία πακέτων διακοπών του Ηνωμένου Βασιλείου που προσφέρει αυτή την επιλογή.
