“Οι πόλεις πρέπει να γίνουν έξυπνοι τουριστικοί προορισμοί. Η τουριστική διακυβέρνηση και η ψηφιακή οικονομία προσχωρούν για να προσφέρουν στους ταξιδιώτες ποικίλες και αυθεντικές εμπειρίες”, ήταν το μήνυμα που έστειλε η διάσκεψη του Παγκόσμιου Οργανισμού Τουρισμού των Ηνωμένων Εθνών (UNWTO) για τα City Breaks, στο Βαγιαδολίδ της Ισπανίας.
Οι τουριστικοί ηγέτες κατέληξαν στο συμπέρασμα ότι οι συμπράξεις δημόσιου-ιδιωτικού τομέα, η ένταξη των τοπικών κοινοτήτων και η δημιουργία έξυπνων προορισμών είναι ζωτικής σημασίας για τους αστικούς προορισμούς να αποκτήσουν τις γνώσεις τους και να καθορίσουν τις πολιτικές που χρειάζονται για να ανταποκριθούν στις νέες απαιτήσεις των υπερσυνδεδεμένων, υπερκινητικών και ενημερωμένων τουριστών.
“Πρέπει να κατανοήσουμε την εξέλιξη των τουριστών προς μεγαλύτερη βιωσιμότητα και περιεκτικότητα, χρησιμοποιώντας νέα τεχνολογικά εργαλεία”, δήλωσε ο Jaime Cabal, αναπληρωτής γενικός γραμματέας του Παγκόσμιου Οργανισμού Τουρισμού (UNWTO).
Η δημιουργικότητα και η καινοτομία είναι απαραίτητες όταν σχεδιάζουμε τις εμπειρίες που απαιτούν όλο και περισσότερο”.
Τα κυριότερα συμπεράσματα της διάσκεψης αναφέρθηκαν στα μοντέλα διακυβέρνησης αστικού τουρισμού. Οι συμμετέχοντες τόνισαν ότι, με την ανάπτυξη υψηλής ταχύτητας και χαμηλού κόστους μεταφορικών συνδέσεων που προσφέρουν όλο και περισσότερους επισκέπτες με πρόσβαση σε διακοπές πόλης, οι προορισμοί της πόλης πρέπει να ανταποκριθούν δίνοντας προτεραιότητα στις επενδύσεις που ωφελούν τους κατοίκους και τους τουρίστες.
Επίσης κατέληξαν στο συμπέρασμα ότι με τις τεχνολογικές εξελίξεις που επιτρέπουν τη δημιουργία έξυπνων προορισμών, οι οργανώσεις διαχείρισης προορισμών πρέπει να στρέψουν την εστίασή τους στην προώθηση των διαθέσιμων εμπειριών για τους τουρίστες στις πόλεις και στη διαχείριση του αστικού τουρισμού σε όλη του την πολυπλοκότητα.
Από την πλευρά τους, οι υπεύθυνοι χάραξης πολιτικής στον τομέα του τουρισμού πρέπει να χρησιμοποιούν έξυπνα εργαλεία προορισμού για να μελετήσουν τις επιπτώσεις του τουρισμού στην κερδοφορία και τη βιωσιμότητα μιας πόλης και να τοποθετήσουν τον προορισμό στο επίκεντρο των αλλαγών πολιτικής.
Τα συμπεράσματα αυτά θα ληφθούν υπόψη στο σχέδιο εργασίας της UNWTO για τον αστικό τουρισμό.
