Η υγεία και η ασφάλεια του προσωπικού στο Club Med (G.Os & G.Es) και των επισκεπτών του (G.Ms) ήταν πάντα προτεραιότητα και οι ομάδες θερέτρου έχουν εντείνει τα μέτρα υγιεινής και ασφάλειας σύμφωνα με τις οδηγίες που εκδίδει το τον Παγκόσμιο Οργανισμό Υγείας (ΠΟΥ).
Αν και δεν υπάρχουν επηρεαζόμενες περιπτώσεις σε κανένα θέρετρο ή γραφεία του Club Med, οι ομάδες παραμένουν προσεκτικές και συνεχίζουν να τηρούν αυστηρές προφυλάξεις υγιεινής, καλωσορίζοντας ταξιδιώτες που θέλουν να απολαύσουν αξέχαστες, ήρεμες διακοπές. Εκτός από την έναρξη του προγράμματος διασφάλισης επισκεπτών Club Med Cocoon και Safe Together που αναπτύχθηκε με την υποστήριξη του Ecolab, η μάρκα έχει υιοθετήσει τα ακόλουθα μέτρα για να παρέχει ένα ασφαλές περιβάλλον για τους επισκέπτες του.
1. Έλεγχοι θερμοκρασίας
Πραγματοποιούνται καθημερινοί έλεγχοι θερμοκρασίας για όλους τους επισκέπτες κατά την άφιξη και πριν από τα γεύματα, δύο φορές την ημέρα. Τα παιδιά που είναι εγγεγραμμένα στο Mini Club θα πρέπει να μετρούν τη θερμοκρασία τους κατά την άφιξη στα Kids Clubs. Οι έλεγχοι θερμοκρασίας συνεχίζονται επίσης για όλο το προσωπικό τουλάχιστον δύο φορές την ημέρα, καθώς και για τους προμηθευτές.
2. Υποχρεωτικές δηλώσεις υγείας και ταξιδιού
Όλοι οι επισκέπτες και το προσωπικό πρέπει να δηλώσουν τη χώρα καταγωγής τους και το τελευταίο ιστορικό ταξιδιού. Περιπτώσεις που θεωρούνται επικίνδυνες θα παραπεμφθούν στις αρμόδιες αρχές.
3. Εκπαίδευση προσωπικού
Το προσωπικό του Club Med έχει εκπαιδευτεί διεξοδικά σε μέτρα καθαρισμού φιλοξενίας και διάθεσης βιολογικών αποβλήτων με βάση τις οδηγίες του Παγκόσμιου Οργανισμού Υγείας. Οι μάσκες φοριούνται από όλο το προσωπικό, την κουζίνα και το προσωπικό του Kids ‘Club. Επιπλέον, παρέχονται απολυμαντικά χεριών υδρο-αλκοόλης για τους επισκέπτες και το προσωπικό, τοποθετημένα γύρω από τις εγκαταστάσεις του θερέτρου.
4. Διαδικασίες καθαρισμού και αποχέτευσης
Στο Club Med, τα δωμάτια, οι κοινόχρηστοι χώροι, η κύρια είσοδος, τα χαλιά, το λόμπι, οι ανελκυστήρες, οι λαβές των θυρών, οι πάγκοι, τα τραπέζια και οι κιγκλιδώματα απολυμαίνονται συχνά κάθε μέρα. Οι περιοχές με υψηλό σημείο αφής, όπως πάνελ ανελκυστήρα, λαβές πορτών δημόσιου χώρου, αθλητικά υλικά και χαλάκια απολυμαίνονται κάθε ώρα. Τα δωμάτια καθαρίζονται βαθιά και απολυμαίνονται μετά από κάθε check-out. Εκτός από αυτά, όλα τα κλιματιστικά λειτουργούν σε λειτουργία καθαρού αέρα, εξασφαλίζοντας συνεχή ροή αέρα στα δωμάτια και τους δημόσιους χώρους.
5. Αίσθηση ασφαλούς φαγητού
Το Club Med έχει λάβει μέτρα για να διασφαλίσει ότι οι γαστρονομικές ομάδες ακολουθούν τα συστήματα διαχείρισης ασφάλειας τροφίμων. Οι μάσκες φοριούνται από όλο το προσωπικό τροφίμων και ποτών, και τα σκεύη τροφίμων περνούν από πλυντήριο πιάτων υψηλής θερμοκρασίας πριν απολυμανθούν επιπλέον. Όλα τα σερβίτσια αντικαθίστανται με καθαρά κάθε 30 λεπτά. Το μπαρ και οι χώροι φαγητού απολυμαίνονται συχνά όλη την ημέρα. Σ
6. Σχέδιο αντιμετώπισης έκτακτης ανάγκης και συντονισμός με τις αρχές
Το θέρετρο διατηρεί στενή σχέση με τις τοπικές αρχές για να εξασφαλίσει στενή παρακολούθηση της κατάστασης και της εξέλιξής της. Επιπλέον, σε περίπτωση ύποπτης περίπτωσης COVID-19, τα θέρετρα έχουν εφαρμόσει ένα σχέδιο αντιμετώπισης έκτακτης ανάγκης. Υπάρχει ένα πρωτόκολλο απολύμανσης και μια σειρά από μάσκες, απολυμαντικά χεριών και απολυμαντικών, με ένα τμήμα υγιεινής και ασφάλειας αφιερωμένο στον συντονισμό και την υποστήριξη της εταιρικής υγιεινής και ασφάλειας. Το Club Med έχει καθημερινή παρακολούθηση στην Ασία του Ειρηνικού, με επαφές για
i) Εκκένωση έκτακτης ανάγκης επισκεπτών και προσωπικού
ii)Ειδικό νοσοκομείο για όλες τις ύποπτες περιπτώσεις
iii) Εργαστήριο για την ανίχνευση του COVID-19
iv) Και τις τοπικές αρχές για να διασφαλίσουν ότι οι κατάλληλες ενέργειες λαμβάνονται σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης
7. Καραντίνα και μετακίνηση προσωπικού
Το προσωπικό που πρόσφατα έφτασε απο χώρες υψηλού κινδύνου υποβλήθηκε σε αυστηρή καραντίνα 14 ημερών
8. Διαφορετικές πλατφόρμες για τη διάδοση πληροφοριών
το Club Med δεσμεύεται να προσφέρει αξέχαστες διακοπές με έμφαση στις προφυλάξεις και στις διαδικασίες βελτίωσης της ασφάλειας. Αφίσες και ειδοποιήσεις τοποθετούνται γύρω από το θέρετρο για να υπενθυμίσουν στους επισκέπτες και το προσωπικό να υιοθετήσουν καλή προσωπική υγιεινή, ενώ οι επισκέπτες ενθαρρύνονται επίσης να ακολουθήσουν τη σελίδα Facebook του θερέτρου, να ελέγξουν τον ιστότοπο, την εφαρμογή Club Med ή την τηλεόραση στο δωμάτιο για να λάβουν τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις και απαραίτητες πληροφορίες.
Περιτριγυρισμένο από τη φύση σε παραλίες, δάση και βουνά, τα θέρετρα χαμηλής πυκνότητας του Club Med σε ειδυλλιακά τοπία παρέχουν ένα ασφαλές καταφύγιο για οικογένειες που αναζητούν ήρεμες διακοπές με αρκετό χώρο για να ασκήσουν κοινωνικές αποστάσεις.
