Η Balkan Holidays εξαιτίας της ιδιαίτερης κατάστασης που βρίσκεται η ταξιδιωτική βιομηχανία μετά την έξαρση του κορωνοϊού, επεκτείνει την ευέλικτη πολιτική κρατήσεων για τουριστικούς πράκτορες.
Ο φορέας εκμετάλλευσης επέκτεινε πρόσφατα την πολιτική του ώστε οι πελάτες που ταξιδεύουν τον Ιούνιο να μπορούν να ακυρώσουν μέχρι τέσσερις εβδομάδες πριν από την αναχώρηση , χωρίς να πληρώσουν κανονικά τέλη ακύρωσης, αν και θα χάσουν την κατάθεσή τους.
Ωστόσο, η πολιτική δεν είχε αρχικά εφαρμογή στις κρατήσεις που πραγματοποιήθηκαν μέσω αντιπροσώπων.
Η Balkan Holidays αναφέρει ότι οι επικαιροποιημένες συμβουλές από την ABTA λένε ότι τώρα μπορούν να προσφέρουν στους ταξιδιωτικούς πράκτορες τους όρους πληρωμής για τέσσερις εβδομάδες για τις αναχωρήσεις του Μαΐου και του Ιουνίου του 2020 .
Επιπλέον, για υπάρχουσες και νέες κρατήσεις που γίνονται μέχρι τις 30 Απριλίου, οι πράκτορες θα έχουν περιθώριο έως και 14 ημέρες πριν ταξιδέψουν για να αναβάλουν τις κρατήσεις χωρίς χρέωση. Αυτό ισχύει για τις διακοπές τον Μάιο και τον Ιούνιο του 2020 .
