Το 2020 ήταν μια περίεργη χρονιά για την αεροπορική βιομηχανία, με πολλές αεροπορικές εταιρείες να καθηλώνουν αεροσκάφη για σημαντικά διαστήματα μέσα στο έτος.
Καθώς όμως τα αεροπορικά ταξίδια επιστρέφουν σε ορισμένες περιοχές, το AirlineRatings.com δημοσίευσε την ετήσια σύνοψη των καλύτερων αερομεταφορέων του κόσμου, ώστε βοηθήσει τους επιβάτες να αποφασίσουν ποια αεροπορική εταιρεία θα επιλέξουν για την επιστροφή τους στους ουρανούς.
Ο οργανισμός αξιολόγησης αεροπορικής ασφάλειας και προϊόντων με έδρα την Αυστραλία καταρτίζει τα βραβεία Airline Excellence Awards με βάση κριτήρια όπως η ηλικία του στόλου, οι αξιολογήσεις των επιβατών και οι προσφορές προϊόντων.
Φέτος, η ομάδα των παγκόσμιων συντακτών έβαλε στη αξιολόγηση και τις απαντήσεις του Covid-19 των αεροπορικών εταιρειών.
Για το 2021, υπάρχει μια νέα είσοδος στο νούμερο ένα: Η Qatar Airways έκανε άλμα στην κατάταξη και κατέκτησε την πρώτη θέση, κερδίζοντας την προηγούμενη νικήτρια Air New Zealand – η οποία έχει βρεθεί στην κορυφή της λίστας έξι φορές τα τελευταία χρόνια και φέτος ήρθε στη δεύτερη θέση.
“Η Qatar Airways ανέκαθεν κατέχει υψηλή θέση στην κατάταξή μας, κερδίζοντας διάφορα βραβεία, όπως το Best Business Class, αλλά ήταν η δέσμευση της αεροπορικής εταιρείας να διατηρήσει το δίκτυο δρομολογίων της σε μεγάλο βαθμό ανοιχτό που προσέλκυσε τους επαίνους των κριτών – και τις ψήφους”, λέει ο Geoffrey Thomas, αρχισυντάκτης του AirlineRatings.com.
Ο Thomas επισημαίνει επίσης τις πτήσεις επαναπατρισμού της αεροπορικής εταιρείας και τη δέσμευσή της να καταστήσει την συνθήκη της πανδημίας όσο το δυνατόν πιο ασφαλή.
Πώς βαθμολογήθηκαν οι αεροπορικές εταιρείες
Το AirlineRatings.com ανακοινώνει συνήθως τις κορυφαίες αεροπορικές εταιρείες του τον Νοέμβριο, εν όψει της επόμενης χρονιάς.
Η πανδημία ανάγκασε τον οργανισμό αξιολόγησης της ασφάλειας των αερομεταφορών και των προϊόντων να αλλάξει τα πράγματα.
“Μεταθέσαμε την ανακοίνωση του 2021 στο έτος 2021 λόγω του χάους του Covid και θέλαμε να δούμε πώς θα χειριστεί ο κλάδος την πανδημία για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα προτού προβούμε σε επιλογές”, εξηγεί ο Thomas.
Συνήθως, η κερδοφορία είναι ένας από τους βασικούς παράγοντες που αξιολογούνται από τους κριτές καθώς κατατάσσουν τις κορυφαίες αεροπορικές εταιρείες, αλλά λόγω του απότομου οικονομικού αντίκτυπου του Covid-19 στην αεροπορική βιομηχανία, τα οικονομικά δεν λήφθηκαν υπόψη φέτος.
Ο περσινός νικητής, η Air New Zealand, είναι το νούμερο δύο στη φετινή λίστα.
Μαζί με την Qatar Airways και την Air New Zealand στην πρώτη πεντάδα της φετινής χρονιάς είναι η Singapore Airlines στο νούμερο τρία.
Το νούμερο τέσσερα στη λίστα της AirlineRatings.com είναι η Qantas. Η αυστραλιανή αεροπορική εταιρεία κατατάχθηκε ξεχωριστά ως η ασφαλέστερη αεροπορική εταιρεία στον κόσμο από την AirlineRatings νωρίτερα φέτος.
Στο νούμερο πέντε βρίσκεται η Emirates με έδρα το Ντουμπάι.
Εκτός από την κατάταξη στην πρώτη 20άδα, η AirlineRatings.com απένειμε επίσης πρόσθετα βραβεία για τις προσφορές των αεροπορικών εταιρειών — μεταξύ άλλων για την καλύτερη πρώτη θέση (Singapore Airlines), το καλύτερο πλήρωμα καμπίνας (Virgin Australia) και τα καλύτερα σαλόνια αεροδρομίων (Qantas).
Εν τω μεταξύ, ο οικονομικός αερομεταφορέας EasyJet κέρδισε το βραβείο της καλύτερης αεροπορικής εταιρείας χαμηλού κόστους για την Ευρώπη, ενώ η Jetstar κέρδισε στην Ασία/Ειρηνικό και η Southwest στην Αμερική.
Αναλυτικά οι 20 κορυφαίες αεροπορικές εταιρείες του AirlineRatings.com για το 2021:
1. Qatar Airways
2. Air New Zealand
3. Singapore Airlines
4. Qantas
5. Emirates
6. Cathay Pacific
7. Virgin Atlantic
8. United Airlines
9. EVA Air
10. British Airways
11. Lufthansa
12. ANA
13. Finnair
14. Japan Air Lines
15. KLM
16. Hawaiian Airlines
17. Alaska Airlines
18. Virgin Australia
19. Delta Air Lines
20. Etihad Airways
