Η κορυφαία αλυσίδα health spa στην Ευρώπη επενδύει σε προηγμένη τεχνολογία για εξατομικευμένες εμπειρίες ευεξίας
Η Ensana Hotels, ο μεγαλύτερος πάροχος health spa στην Ευρώπη, ανακοίνωσε πολυετή συνεργασία με τη Sabre Hospitality, θυγατρική της Sabre Corporation (NASDAQ: SABR), για την υιοθέτηση της προηγμένης πλατφόρμας SynXis. Η συνεργασία αυτή στοχεύει στη βελτιστοποίηση των λειτουργιών, την αναβάθμιση της εμπειρίας των επισκεπτών και την υποστήριξη της παγκόσμιας επέκτασης της Ensana Hotels στην Ευρώπη, την Ασία και τη Μέση Ανατολή.
Αναβαθμισμένες Υπηρεσίες και Ευκαιρίες Έσοδων μέσω του SynXis Retailing
Βασικός άξονας της συνεργασίας είναι η ενσωμάτωση της τεχνολογίας SynXis Retailing, που επιτρέπει στα ξενοδοχεία να προσφέρουν και να αξιοποιούν εμπορικά τις υπηρεσίες spa και ευεξίας τους πέρα από τις παραδοσιακές κρατήσεις δωματίων. Μέσω αυτής της λύσης, η Ensana Hotels θα μπορεί να πακέταρε υπηρεσίες και να δημιουργεί νέες ροές εσόδων, διαμορφώνοντας εξατομικευμένες εμπειρίες για τους επισκέπτες της.
«Η συνεργασία αυτή επιβεβαιώνει την αποστολή μας να μετατρέψουμε τα ξενοδοχεία σε πραγματικούς retailers, που αξιοποιούν στο μέγιστο τις δυνατότητες των υπηρεσιών τους», δήλωσε ο Frank Trampert, Senior Vice President & Global Managing Director της Sabre Hospitality. «Με το SynXis Retailing, η Ensana Hotels θα μπορεί να δημιουργεί μοναδικά πακέτα ευεξίας και να προσφέρει προστιθέμενη αξία στους πελάτες της. Αυτή είναι η νέα εποχή της φιλοξενίας, όπου κάθε σημείο επαφής με τον πελάτη μετατρέπεται σε ευκαιρία για προσωποποίηση και ανάπτυξη».
Ενσωμάτωση Καινοτόμων Λύσεων για Άριστη Εμπειρία Πελατών
Εκτός από το SynXis Retailing, η συνεργασία περιλαμβάνει μια ολοκληρωμένη σειρά τεχνολογικών λύσεων:
• SynXis Booking Engine για εύκολες και γρήγορες online κρατήσεις
• Corporate Booking Tool για άμεσες κρατήσεις εταιρικών πελατών
• GDS Distribution, ενισχύοντας την παρουσία της Ensana στα παγκόσμια συστήματα διανομής
Μια από τις βασικές αιτίες που η Ensana Hotels επέλεξε τη Sabre, ήταν η ευκολία στη διαχείριση των εταιρικών κρατήσεων μέσω του Corporate Booking Tool, που βελτιστοποιεί τη διανομή των υπηρεσιών της προς τον επαγγελματικό τομέα.
Η Ensana Hotels Επενδύει στο Μέλλον του Wellness Hospitality
Ο Frank Halmos, CEO της Ensana Hotels, δήλωσε:
«Η συνεργασία μας με τη Sabre είναι ένα σημαντικό ορόσημο στην πορεία μας ως ηγέτες στον τομέα της φιλοξενίας ευεξίας. Οι καινοτόμες τεχνολογίες της Sabre, ειδικά στις retailing και corporate booking δυνατότητες, θα μας βοηθήσουν να παρέχουμε πιο εξατομικευμένες και ευέλικτες επιλογές κρατήσεων, βελτιώνοντας την εμπειρία τόσο των επισκεπτών μας όσο και των επιχειρηματικών μας συνεργατών».
Η Sabre Hospitality, μέσω αυτής της συνεργασίας, επιβεβαιώνει τη θέση της ως αξιόπιστος τεχνολογικός συνεργάτης στην εξελισσόμενη αγορά του wellness hospitality, βοηθώντας τα ξενοδοχεία να ξεκλειδώσουν το πλήρες δυναμικό τους πέρα από τις κλασικές κρατήσεις δωματίων.
