Σύνταξη: tourismtoday.gr
Προβλήματα προσβασιμότητας για ΑμεΑ παρουσιάζουν οι ταξιδιωτικοί ιστότοποι για κρατήσεις σε διακοπές και ξενοδοχεία, όπως αποκαλύπτει έκθεση της AudioEye.
Ο Δείκτης Ψηφιακής Προσβασιμότητας 2025, βρήκε κατά μέσο όρο 297 προβλήματα με αυτοματοποίηση το τέταρτο τρίμηνο του 2024 σε 400.000 ιστοσελίδες σε 15.000 sites από διαφορετικούς κλάδους.
Η AudioEye ανέλυσε 53.230 σελίδες σε 1.609 σε sites φιλοξενίας και ταξιδιών, σε συστήματα κρατήσεων, περιγραφές ανέσεων και επιβεβαίωση κράτησης.
Τα ζητήματα στον ταξιδιωτικό κλάδο περιλαμβάνουν αντίθεση χρωμάτων ιστοσελίδων, έλλειψη εναλλακτικού κειμένου σε εικόνες, ασαφείς συνδέσμους και απρόσιτες φόρμες.
Τι είδους προβλήματα παρουσιάζουν οι ταξιδιωτικοί ιστότοποι
- Η χρωματική αντίθεση είναι μεταξύ των σημαντικότερων προκλήσεων που εντοπίζονται στους ιστότοπους ταξιδιών και φιλοξενίας. Εντοπίστηκαν πάνω από 85 παραβιάσεις της χρωματικής αντίθεσης ανά σελίδα, γεγονός που μπορεί να δυσκολέψει τα άτομα με χαμηλή όραση να διαβάσουν, να πλοηγηθούν και να κατανοήσουν το περιεχόμενο του ιστότοπου.
- Η έλλειψη εναλλακτικού κειμένου είναι άλλο ένα πρόβλημα για τα άτομα με προβλήματα όρασης. Οι τουριστικοί ιστότοποι ταξιδιών και ξενοδοχείων είχαν κατά μέσο όρο σχεδόν 27 απρόσιτες εικόνες σε κάθε σελίδα.
- Τα εμπόδια προσβασιμότητας του πληκτρολογίου θέτουν περιορισμούς στην πλοήγηση στον ιστότοπο. Βρέθηκαν πάνω από 7 παραβιάσεις προσβασιμότητας πληκτρολογίου κατά μέσο όρο σε κάθε σελίδα. Αυτές δυσκολεύουν τους ταξιδιώτες να μετακινηθούν και να επιλέξουν μεταξύ σελίδων και να ολοκληρώσουν την κράτηση.
- Οι ασαφείς σύνδεσμοι είναι ένα άλλο ζήτημα. Η μέση ιστοσελίδα φιλοξενίας φιλοξενούσε περισσότερους από 5 μη προσβάσιμους συνδέσμους.
- Οι απρόσιτες φόρμες είναι επίσης πρόκληση και εντοπίστηκαν τέσσερις απρόσιτες φόρμες, κουμπιά ή ετικέτες σε κάθε σελίδα. Αυτό σημαίνει δυσκολία στα άτομα με γνωστικές ή οπτικές αναπηρίες να κάνουν κράτηση ανεξάρτητα ή να συμπληρώσουν άλλα στοιχεία λίστας ελέγχου ταξιδιού.
Σε sites για αποδράσεις οι αρχικές σελίδες έχουν κατά μέσο όρο περισσότερα από 64 σφάλματα, πάνω από 13% υψηλότερα από τον μέσο αριθμό σε άλλους κλάδους.
Όπως υπογραμμίζει η έκθεση «για πολλούς η κράτηση ενός ταξιδιού ξεκινά διαδικτυακά αλλά για τα ΑμεΑ, τα εμπόδια προσβασιμότητας σε ιστότοπους διακοπών και φιλοξενίας μπορεί να κάνουν τον προγραμματισμό μια απογοητευτική αν όχι αδύνατη, εμπειρία».
